媒体报道
吴光洪浅谈民企基本功修炼 中国总裁培训网
发布时间:2012-07-07 来源: 查看次数:896 字体:[大] [中] [小]

合于利则动,不合于利而止,对于商人,趋利避害是本性,对于企业经营,利润显然是核心的关键。众所周知,任何事情都有他的多个维度,没有绝对的好与坏,只有是否适合,因为存在就合理,在这个公司应用的非常好的方法,到另一个公司就不一定有效,因为,任何的战略,营销策略,管理方法,领导艺术和操作流程,都是要和企业本身的资源,人力资源组成,行业所属情况及外在关系等结合,许多国际上流行的时髦术语越来越多,但是实效性却不好,甚至会害苦我们许多民营企业的老板,而企业老板的高度决定了企业的高度,他的文化和认知就决定了企业的方向和全体员工的未来(也许仅仅是短暂的一个瞬间),我认为,民营企业老板,虽然有许多实战的经营经验,但也要更多深入了解企业的一些本质,以免进入误区,在此,我相信我的许多言语,有许多的片面和肤浅之处,无论如何,内心深切的希望更多的民企能健康的活着并走的更远。 但是我认为,任何的一家都要做到的三步曲: 1.  先活着 2.  后赚钱 3.  再发展 自身作为企业的经营者,同时也经常接触大量不同形形色色的企业老板,在不断的交流和思考过程中,有些顿悟,也有些感悟,今天就一起来谈谈一个主题,谋定而后动。任何企业从创业,发展到成熟,都是一个持续痛苦与欢乐的过程,都是一个矛盾和价值平衡的过程,都是内心意志对话的过程,都是一个缺失到不断完善的过程。企业品牌的打造,需要一个长久的过程。但是看现在的许多企业,在原始资金的累积或者寻求突围发展时,却暴露出许多民营企业的病根子。如:忽略企业成长的规律,取得一点成绩,而导致自我狂大症,就开始盲目的多元化;碰到外界经营环境的恶化,平时没有修炼内功,而导致自我封闭症,就开始逃避和无奈。对于企业的经营,等于踏上一条不归之路,那怎么来做呢?我认为其中一个关键就是要谋定而后动。那么怎么来做呢?首先我们来看看,许多的民营企业发展就如流星一般,匆匆的来,也匆匆的去。 为什么来的快,去的也快?生活很奇怪,看起来已经得到,可能已经失去,看起来失去,可能是一种得到。过去许多的民营企业老板,迫于生计、迫于压力、迫于一口气或者是一份责任,开始走上创业的道路,本身在经营中体现了勤在朝夕,吃苦的精神等优良的作风外,也因本身的格局和眼光的影响,总会显得比较的浮躁,通过努力,一旦取得了一点小小的成就,内心的自我就开始膨胀,或者欲望变得强大,往往开始盲目的多元化经营,但往往的结果是以失败而告终,本来的主业还没有形成绝对的优势,或者在顾客的心智中成为领导者,用主业的一点家当来填补企业产业的亏损,更可怕的是,因为主业方面没有更多的精进,许多专业的竞争对手形成巨大的冲击,导致自身主业的市场份额不断下降,利润率越来越低,人才在不断流失,到最后是折了夫人又折兵,要知道,作为草根的民营企业老板,第一次的创业成功多么不容易,也许是通过机会而获得第一桶金,但是企业碰到巨大风浪,也许就再也无法爬起。其中有多少的无奈,多少的无助,从人道的角度,值得同情,但是从商业运作的角度,社会的进步和企业的进化本来就是优胜劣汰的过程,强者越来越强,弱者越来越弱,从中我们又不得不感到内心的无限惆怅,这样的结局也未尝不是件好事。    那我们来看看,针对此,我们该怎么来做,能有效的结果这个问题,我认为,基础决定上层建筑。俗话说:万丈高楼平地起。没有坚实的基础,是没有办法获得企业的基业长青的。对于民营企业来说,我认为,要搭建的核心基础有三大方面。 1.  核心班子的建立 所谓一个好汉三个帮,企业需要有一个核心的班子。(说明:许多的民营企业是老板一个开始,或者是夫妻档,那在原始资金较少,资源不足的情况下是非常适合的方式)。我认为这个班子有三个方面值得注意: ※ 核心班子要奇数而不是偶数; ※ 一定是要志同道合的伙伴; 选择合作伙伴比选择老婆有时候都要谨慎,假若不是志同道合,而是貌合神离,将祸害无穷。 ※     信任是彼此的基础; ※     性格之间的互补不容忽视 ※     才能之间的互补(营销将才+财务将才+战略家) 我认为,企业的经营中,在核心的班子中,有一位有较强的营销才能(也许是老大),有一位有较强的财务才能(不仅仅是统计数据,更重要的是能够砍成本,控制成本),此人一定是要严格的人,不能过于仁慈,俗话说:慈不带兵,主要砍一些,日常费用,采购成本,流程优化控制成本,管理成本,库存的成本,人手的成本,机构成本,有时候企业,请神容易,送神难。懂得控制好成本,对于利润将会有极大的贡献,因为按照一个企业纯利10%计算,每降低10%的成本等于提高100%的利润,要知道,在营销上如果要提高一倍的销售额,是多么的不容易,其中还不得不担心一些营销过度承诺,今天花了明天的钱,导致杀鸡取卵的短视行为。   在此也谈谈培训成本,我们都知道,培训是必须的,但是许多的企业的培训确是没有效果,或者是走过场,那不仅浪费资源,浪费时间,虽然表面好听,我们也在做培训,但是没有任何的价值和意义。因为我本身从事教育行业10多年,举办过的定位战略总裁课,大型企业的内训近1000场,有些许心得,我认为培训要注意的事项;

 1.  一定要和自身的资源和情况结合,不必要走过场和走时髦;

2.  一定要和自身的发展战略方向结合,不在于多,而在于精;

3.  一定要围绕营销为核心的根本来展开,其实,很多的时候,咱们企业还小的时候,本来就是带着缺陷在快速前进,没有可能是完美的,所以在于中高层的一些领导力、人格魅力等方面还是可以往后考虑,把产品的质量做好,营销做好,服务做好,首先让公司赢利了,跟着你的人,口袋和脑袋有增长了,再慢慢完善,千万不要一步到位。

4.  一定要有合理的培训年度计划,做到有条不紊;

5.  一定要有培训的管理办法,不能培训完就草草了结,对个人和公司都是一种浪费,所以一定要结合实际的情况来做和分析,这样就能解决实际的问题,如果外派培训的话,回来后的分享制度要做的非常严格,我认为,外出一天,要回来分享一天,这样外派的人会用心,记好笔记,并精心结合我们公司的情况来做培训,这样有针对性和实效性,而且,成本也不高,整个公司受益。

6.  一定要把个人的成长和公司发展结合在一起;为什么,从人性的角度分析,人在追求三个方面:一是生存需求,二是社会关系,三是成长,所以我们一定要把培训当作一种福利,因为一个员工在公司里,不仅仅是得到薪水,他还需要一个快乐的环境,需要有所成长,所以公司对于他们的成长要给予关心,有时候,领导给员工的一句鼓励的话,抵得上100元奖金,非物质的激励,要懂得运用。7.  一定要找到行业优秀实战的老师;

8.  对培训的重视程度决定效果,因为公司的重视,会让员工更加的珍惜和投入,我在许多大型企业的培训中,基本都在内部比较好的会场或者是到当地租赁星级酒店的场地进行,鸡都出了,酱油就不要不舍得。核心班子才能之间的互补,能够起到优势互补,1+1+1>3的结果,毕竟没有完美的个人,只有完美的团队。而才能主要从以个方面考虑:营销将才+财务将才+战略家最为核心,生产(含管理和技术)将才,服务将才都是必须结合在一起的。另外,老总下面不要设置副职,就这些人才直接你老总负责。 ※     工作方式的搭配 到目前我认为,如果三个人,比较有效果的方式,一个人扮演黑脸(老二或者老三),一个人扮演红脸(老二或老三),一个人扮演花脸(老大),当然,在小团队的管理,也可以用这种方法,黑脸解决制度管理(很多的时候,一个团队,需要严格的制度,一般来讲,没有太多熟人关系,绩效会更好),红脸解决人情管理(员工内心世界有时候需要关心,这就好比军队的指导员,其实军队的管理许多的方法都很值得我们企业借鉴,当然,不能生搬硬套),花脸,好坏不定,只有三个方面的结合,企业才能达到军队+家庭+学校的氛围,员工同心同德,与企业一起奋斗。 核心班子的建立是基础,那么接下来的是:2.打造正确的商业模式

对一艘没有方向的船来讲,任何方向的风都是逆风。民企的战略决定了发展的方向,只有方向明确,方法才能高效,只要找到了路,就不怕路远。      我认为,民企在战略方面,经常是陷入误区的,本身来讲,战略是什么?许多的老板都不能清晰,许多国外的概念也在不断误导,把战略想成是非常悬乎的东西。其实我认为,战略决定了企业的一致性经营方向,对目标顾客而言是鲜明的建立品牌,对竞争对手来说,是有效的阻击。我们来看看,对于民企而言,怎么样打造正确的商业模式,我认为以下的几个方面是基础:商业模式打造,其中包含流程化,标准化,复制化。如果无法做到三化,先别急着扩张。而商业模式的打造中,主要包括:1. 战略制定卖什么?卖给谁?为什么要卖?为什么要持续的买?方向和位置的确定,也许是战术决定战略,一定要通过差异化的方式在顾客的心智中实现区隔,成为某行业的领导者或者是在顾客心智抢占有利的位置。   战略上以少胜多,战术上以多胜少,企业的战略是以多胜少,不在于多,而是能在某一个领域做第一为关键,具体可以参考《定位定天下》总裁课;2. 管理系统完善人力资源管理(招聘,选拔,培训,考核)仓库管理(物流体系建立和完善)  日常管理(行政制度,劳动合同,请假等)  绩效管理(目标设定,分解,检查,奖励制度的完善,人们不会做安排的事,只做检查的事,所以对于绩效管理要过结果导向思维,目标分解方法及检查奖励结合,可适当多应用精神奖励和物质奖励结合在一起,如:给员工家人写信,每月颁奖等);CI的系统完善(含VI,BI,MI等,关于色彩一定要统一)选址,市调系统完善采购管理采购手册和谈判系统的建立,刚开始,可以是老板自己来担当,但是企业要高效发展,必须有专业的采购团队。3. 营销系统(品牌打造及促销)促销管理手册,品牌管理手册,促销售培训手册等完善;4. 行业知识和行业智慧的累积  俗话说,行行出状元,没有无缘无故的成功,也没有无缘无故的失败,任何有所大作为的人,都是在某个领域专业+专心+专才的人,因为专业才能成为专家,专家才能成为赢家。只有在某个领域泡上个5年以上,也许才能有行业的智慧和判断力。同时建立好行业的人际关系,其中包括供应商的关系,渠道关系还有社会的关系建立。以上系统,如果没有形成标准化,可以复制的系统,宁愿放慢脚步,脚踏实地的做自营店,否则,速度越快,容易死亡。。。毕竟品牌的建设是一个持续的过程,并不是一年两年的事,需要长久的耐心和足够的智慧。。。 3.打造狼性团队    这是一个团队制胜的时代,狼道是值得我们学习。首先,我们来看看,狼狼性文化,顾名思义,便知是企业文化中一枝独秀的创举,是一种带有野性的拼搏精神。狼其性也:野、残、贪、暴。一个团队要发展,没有这种:贪、残、野、暴的精神是不行的。如今的时代,是一个竞争的时代,只有在竞争中才能推动社会经济的发展。我们来看看,狼的团队是怎么做的。⊙-合作:

狼过着群居生活,一般七匹为一群,每一匹都要为群体的繁荣与发展承担一份责任。 西可是每个员工的家园,西可的事业是每一个西可人共同的事业。

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⊙-团结:

狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管做任何事情,它们总能依靠团体的力量去完成。

⊙-耐力:

敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及锲而不舍的耐心使狼总能获得成功。

⊙-执著:

狼的态度很单纯,那就是对成功坚定不移地向往。

⊙-拼搏:

在狼的生命中,没有什么可以替代锲而不舍的精神,正因为它才使得狼得以千心万苦地生存下来,狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一。

⊙-和谐共生:

为了生存,狼一直保持与自然环境和谐共生的关系,不参与无谓的纷争与冲突。西可对内倡导团结互助,对外强调协同合作、和谐共生。我们借鉴狼的精神和态度,同时,要结合我们民企的实际情况来做,我认为有几个方面值得关注:1. 合理的机制其中包括两大方面:一是制度――严格是基础;二是奖励――分红机制,提成,奖励制度等高层的分红比例,如何分配,什么时候分配,都是需要明确的,因涉及部分机密,在此不透露我们自身运作的方法。关于业务人员目标设定,不能把业绩目标定的过低,这样没有挑战性,                      不能把业绩目标定的过高,这样变成空谈。要定在一个合理的数字,这个要结合公司的年度规划和月度计划。另外,业务人员的提成,要具有挑战性,随着业绩提高,额度提高,这样,基础的淘汰,强的越来越强。20%的业务人员获得了80%的业绩,所以,团队是在不断的淘汰中进化的,不要奢望所有业务人员都是那么优秀。宁可教猴子上树,不教母猪上树,选对种子很重要。让小部分人先富有起来,奖励的时候要舍得,当然是站在一定的业绩基础上;树立榜样,因为榜样的力量是无穷的;树立全员营销的概念,考虑每个人都能和公司的绩效挂钩,激发全体员工的激情设置好整体团队的晋级标准    2.人情化的管理懂得用爱来感动员工,有制度也有爱,体现家的温暖;    3.成长管理培训机会,不断有各类的培训分享机会,让员工有分享机会工作轮岗,体验不同职业,提高能力等等。 民企老板一定要从以上三个方面把基础打好,才能有效的参与到激烈的社会竞争,在此提醒的是:经营就是意志的较量和问题的解除,只有把经营当作是一种艺术而不是技术,那么我们就不会仅仅陷入到钱中,只有这样,我们在经营中体验艺术带来的快乐,了解经营痛苦和缺陷的本质,更加的平常心对待,那么相信无论结果如何,我们都不会后悔,在此我祝福各位战斗在一线的老板们,让我们谋定而后动,获得美好的人生。


   

 

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